Fragen und Antworten

Welche Vorteile habe ich als Unternehmer?

Mit app-Gutscheine erreichen Sie Ihre Kunden jederzeit und überall weltweit - und sogar ohne Kundenkarte nutzbar. App-Gutscheine ist die kostengünstige, einfache und effiziente Alternative zu klassischen Gutscheinen in Papierform.

Ist die Nutzung app-Gutscheine kompliziert?

Nein! Unsere Lösung ist einfach über unsere Webseite zu bedienen. Sie benötigen weder technisches "Know-How" noch eine lange Einarbeitungszeit!

Brauche ich einen Internetzugang und ein Smartphone?

Ja! Ihr Smartphone sollte über einen QR-Code Reader verfügen.
Link zum Herunterladen des kostenlosen QR-Code Reader.

Kann ich bei einem Gutschein ein Gültigkeitsdatum angeben?

Ja. Wenn Sie einen Gutschein ausstellen können Sie den Wert und das Gültigkeitsdatum eingeben.

Kann ich mein Logo in das Design einfügen?

Ja. Sie haben zwei Möglichkeiten Ihr Logo einzufügen:

1. Sie können Ihr Logo als JPG-, JPEG-, GIF- oder PNG-Datei direkt bei Eingabe Ihrer Textdaten hochladen.
Ideale Größe: 15 mm breit x 10 mm hoch mit 300 dpi (Querformat im Verhältnis 1 : 1,5)

2. Sie erstellen Ihr eigenes Design und integrieren dort Ihr Logo. (Erklärung siehe "Wie erstelle ich mein eigenes Design?")

Wie erstelle ich mein eigenes Design?

Nachdem Sie Ihr App-Gutschein Paket ausgewählt haben können Sie in Schritt 2 eines von unseren Designs auswählen oder unter "Mein eigenes Design hochladen" ihr Logo oder Ihr eigenes Bild hochladen. Bitte verwenden Sie dazu unsere beiden Vorlagen: Mustervorlage Logo oder Mustervorlage Bild.

Wie logge ich mich nach der Registrierung in meinen Account (mein Benutzerkonto) ein?

Sie erhalten, nachdem Sie Ihren Account angelegt haben, per E-Mail einen Bestätigungslink zugeschickt. Bitte aktivieren Sie so Ihren Benutzerkonto und legen Sie dabei gleich Ihr Passwort fest. Das Passwort brauchen Sie später, um sich in Ihr Benutzerkonto einloggen zu können.

Ich habe meinen App-Gutschein per E-Mail am Computer erhalten. Wie bezahle ich damit im Geschäft?

Klicken Sie bitte auf den Link im E-Mail und drucken Sie den geöffneten App-Gutschein mit Ihrem Drucker aus (auch ein einfarbiger Ausdruck sollte kein Problem sein).
Sie können auch mit diesem Ausdruck in dem Geschäft bezahlen. Wichtig ist nur das der QR-Code gut ablesbar und einscannbar ist. Bitte möglichst auf weissem Papier ausdrucken.